Über mich
Wenn es das Werkzeug nicht gibt, baue ich es
Ich bin Manuel Hartmann. Ich optimiere Prozesse im Handel mit KI — im Onlinegeschäft ebenso wie am Ladentisch. Die Systeme dafür schreibe ich selbst und betreibe sie auch: Jede Entwurfsentscheidung kommt innerhalb weniger Wochen als Betriebsrealität zu mir zurück.
- Erst messen, dann automatisieren
- Ein Ausfall ist kein Urteil
- Vorschlag ist nicht Tatsache
- Am Artefakt prüfen, nicht an der Erfolgsmeldung
15+
Jahre im Handel
Fachhandel, Vertragsgeschäft, E-Commerce
Belegbar über die Artefakte des abgelösten Warenwirtschaftssystems: lückenlose Jahresordner ab 2010. Konservativ gerundet. erhoben 02.08.2026
2
Warenwirtschaftssysteme gebaut
von Grund auf, beide über Jahre im Tagesbetrieb
Kein Standardprodukt angepasst, sondern Architektur und Fachlogik selbst entworfen und geschrieben — beide Male framework-frei mit eigenem Kern. erhoben 02.08.2026
277
Automatisierungen
117 zeitgesteuert, 160 auf Zuruf
117 zeitgesteuerte Läufe unter cron/ und 160 Kommandozeilenwerkzeuge unter bin/. Die Werkzeuge laufen auf Zuruf, nicht dauerhaft. erhoben 05.09.2026
10
KI-Modelle selbst verglichen
an echten Aufgaben, nicht an Benchmarks
End-zu-Ende-Vergleich auf eigener Hardware, an echten Aufgaben aus dem Betrieb — nicht an Standard-Benchmarks. Ergebnis: kein großes Modell schlug die Mittelklasse. erhoben 01.07.2026
Drei Sätze, an denen hier gemessen wird
Ein Prozess ist fertig, wenn er ohne Aufsicht läuft. Solange jemand daneben sitzen muss, ist er nicht automatisiert, sondern nur verlagert. Fertig heißt: läuft, prüft sich selbst und meldet sich, wenn etwas nicht stimmt.
Im Zweifel liegen lassen statt falsch verarbeiten. Ein übersehener Fall kostet eine Minute Handarbeit. Ein falsch verarbeiteter kostet Aufräumarbeit in der Buchhaltung — und das Vertrauen in alles, was derselbe Lauf richtig gemacht hat.
Grenzen gehören in die Mechanik, nicht in die Formulierung. Was ein Agent nicht darf, muss er auch dann nicht können, wenn man ihn ausdrücklich darum bittet. Eine Schranke, die beim ersten Widerspruch fällt, ist keine.
Keiner dieser Sätze ist ein Leitbild. Jeder hat einen Anlass, der Zeit oder Geld gekostet hat — und der steht bei den Regeln dabei.
Fünf Felder, in der Reihenfolge, in der sie dazugekommen sind
Angefangen hat es an der Ladentheke, nicht am Rechner. Jedes weitere Feld kam dazu, weil etwas zu tun war, für das es kein passendes Werkzeug gab — und weil es einfacher war, eines zu bauen, als weiter ohne auszukommen. Jahreszahlen stehen hier keine; der rote Faden ist die Reihenfolge.
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01
Ladentheke und Werkstatt
- Aufgabe
- Fachhandel an mehreren Standorten: Verkauf, Kasse, Inventur, Reparaturannahme.
- Ergebnis
- Zuerst keine Software, sondern Verständnis: welche Schritte ein Vorgang wirklich hat und wo er liegen bleibt.
- Geblieben
- Die Gewohnheit, jeden Prozess vom Ende her zu denken.
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02
Verträge und Provisionen
- Aufgabe
- Vertragsgeschäft mit Laufzeiten und monatlichen Abrechnungen, die nicht immer stimmten.
- Ergebnis
- Das erste selbstgebaute Werkzeug: eine Prüfung, die Abrechnungen gegenrechnet und Widersprüche erzeugt.
- Geblieben
- Man baut sich das Werkzeug selbst, wenn es das passende nicht gibt.
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03
Ein System für den ganzen Betrieb
- Aufgabe
- Mehrere Standorte, mehrere Geschäftszweige — und Einzelwerkzeuge, die nichts voneinander wussten.
- Ergebnis
- Ein zusammenhängendes System über vierzig Fachbereiche, von Warenwirtschaft bis Zeiterfassung.
- Geblieben
- Der Beleg, dass so etwas trägt: anderthalb Jahrzehnte im täglichen Einsatz.
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04
Der Handel wird digital
- Aufgabe
- Elektronischer Belegaustausch, Produktdatenkataloge mit sechsstelligen Mengen, dann Marktplätze.
- Ergebnis
- Anbindungen, eigene Produktsuche, Abrechnungsberichte je Kanal — erst angebaut, dann neu gebaut.
- Geblieben
- Der Punkt, an dem ein gewachsenes System nicht mehr mitkommt, ist erkennbar — und er kommt vor dem Zusammenbruch.
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05
KI First
- Aufgabe
- Arbeit, die niemand mehr von Hand schafft — bei gleichbleibender Mannschaft.
- Ergebnis
- Keine Sammlung von Assistenten, sondern eine Betriebsschicht mit Rollen, Rechtestufen und Freigaben.
- Geblieben
- Die interessante Arbeit ist nicht, ein Modell zu einer guten Antwort zu bringen — sondern zu verhindern, dass eine schlechte unbemerkt weiterläuft.
Was daraus geworden ist, steht bei den Projekten — und wie KI heute darin steckt, unter KI-First.
Vier Themen, die zusammengehören
Keine Ankündigungen: an allen vieren wird gearbeitet, und jedes hat eine Seite, auf der man den Stand nachlesen kann.
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Weniger Modell, mehr Regel
Wo sich eine KI-Entscheidung als Regel aufschreiben lässt, fliegt das Modell raus. Das ist billiger, schneller — und man kann es prüfen.
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Lokale Modelle, gemessen statt vermutet
Modelle auf eigener Hardware, verglichen an echten Aufgaben aus dem Betrieb, nicht an Benchmarks. Bisher schlug kein großes die Mittelklasse.
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Produktrecht als Datenproblem
Produktsicherheit, Energiekennzeichnung, Zoll, Herkunft — über sechsstellige Artikelmengen. Jede Angabe belegt, sonst gar nicht.
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Wissen mit Verfallsdatum
Eine Wissensbasis für Systembetreuer-Agenten, in der jeder Eintrag Herkunft, Vertrauensgrad und das Datum der letzten Bestätigung trägt.
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